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浅谈商务礼品的商务意义

发表时间:2014年08月11日 浏览次数:1582次

现在,很多大企业在电脑里有专门的储存,对一些主要关系企业、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录,逢年过节,或是合适的日子,总有例行的专门送礼。

为什么企业要送商务礼品?商祺礼品调查显示,最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%),处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。被调查者中有一半在圣诞节送礼,将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的企业认识到商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面。

很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。精明的企业经常在客户定期购货后,与客户共进午餐或晚餐,或者是在其它活动结束后,给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用,达到感谢目的,同时又巩固、加强了企业与客户之间已有良好关系。用于促销的礼品,既可促进商品的销售,同时加深了品牌印象,起到了广告的作用。

商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故常识和兴趣等信息。它既可改善企业的形象,也可损害企业的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品,这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事,美国的企业每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美金。

赠送商业礼品,礼品不在大小,贵在让客户明白你心中有他。要既使企业表达了谢意,又不至于使接受礼品者尴尬。人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等,这类礼品上均要有企业的标记。其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。

商祺礼品最近对上海部分企业一次调查显示,在赠送商务礼品的企业中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外39%的企业认为至少“有点效果”,只有2%的企业认为送礼毫无益处。

大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。根据最新调查表明,对大多数企业来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新企业的成立日、企业成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢谋人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会先容给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。

有些企业习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造企业的发言人说:“大家选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,大家礼品用礼品来吸引他们。大家送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对大家来说是极好的礼品,因为它是大家自己生产的材料做成的。在推销定货会上大家把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有企业标识,这将使客户永远记住大家的企业,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。”

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